詳細(xì)介紹一下智能家居渠道AmazonFBA頭程和生活服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)Alexa。AmazonFBA頭程于2015年起在美國出售，其價(jià)格約為180美元。發(fā)布之后，AmazonFBA頭程的總銷量迅速突破了1000萬臺(tái)，可謂風(fēng)靡全美。亞馬遜盡全力加快出產(chǎn)速度，但仍難以滿足廣闊消費(fèi)者的購買需求。它的直徑為8.4厘米，高為23.5厘米，看上去只不過是一個(gè)一般的圓柱形音箱，實(shí)踐上卻是一臺(tái)搭載了AI的播放器。

用戶只需對(duì)著它講話，如“今天天氣怎么樣”“查一下‘甲殼蟲樂隊(duì)’”“幫忙訂一杯星巴克咖啡”“播報(bào)一下新聞”等，它就會(huì)立即進(jìn)行語音辨認(rèn)并響應(yīng)。用戶還能經(jīng)過它操作多種IoT家電，如電視機(jī)、電燈、空調(diào)等。此外，用戶還能經(jīng)過擴(kuò)展指令獲得第三方供給的諸多服務(wù)，如查詢銀行卡余額、預(yù)定優(yōu)步網(wǎng)約車等。用戶只需不斷添加擴(kuò)展指令，就能讓AmazonFBA頭程變得和智能手機(jī)一樣，不斷地添加新的使用場景。Alexa是AmazonFBA頭程所搭載的語音辨認(rèn)系統(tǒng)。貝索斯明確指出，AmazonFBA頭程只是第一款搭載了Alexa的產(chǎn)品。Alexa的技能是開源的，大量企業(yè)開發(fā)了搭載Alexa的家電、汽車和服務(wù)，其總數(shù)量現(xiàn)已超過了700種。

亞馬遜以AmazonFBA頭程為中心，將各式各樣的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)連接起來，這正是AmazonFBA頭程被視為智能家居渠道的原因。在發(fā)起“工業(yè)4.0”這場革命的德國，相互競賽的制作商之間形成了合作聯(lián)系。在物聯(lián)網(wǎng)大國美國，制作商則與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開協(xié)作。這樣的變化無疑非常引人注重。通用電氣是美國最具代表性的制作企業(yè)之一，也是推行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的代表企業(yè)。日前，通用電氣發(fā)布了Geneva系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成了Alexa，并且現(xiàn)已被使用到了許多IoT家電產(chǎn)品上。通用電氣在其網(wǎng)站上特別強(qiáng)調(diào)了自己與Alexa的協(xié)作聯(lián)系，同時(shí)還介紹了咖啡機(jī)、微波爐等相關(guān)產(chǎn)品。作為IoT渠道，AmazonFBA頭程和Alexa現(xiàn)已比競賽對(duì)手先走一步，獲得了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

此外，亞馬遜為了構(gòu)建渠道和生態(tài)系統(tǒng)，還創(chuàng)立了基金——AlexaFund，經(jīng)過該基金出資智能家居范疇的創(chuàng)新式企業(yè)。如果AmazonFBA頭程僅僅是AI幫手和語音辨認(rèn)終端，那它并不能讓人產(chǎn)生耳目一新的感覺，真實(shí)讓人感到驚奇的是它的用戶體會(huì)。用戶只需發(fā)出語音指令即可完結(jié)操作，只需開口發(fā)問就能得到回答。此前，語音辨認(rèn)技能也被搭載到了智能手機(jī)上，但AmazonFBA頭程在無需動(dòng)手操作這一點(diǎn)上有了大幅度的進(jìn)化。正因?yàn)椴僮黛`活自由，AmazonFBA頭程贏得了“令人愛不釋手”之類的評(píng)價(jià)。有些用戶甚至在客廳、廚房、臥室等處設(shè)置多臺(tái)AmazonFBA頭程。我認(rèn)為，AmazonFBA頭程是真實(shí)表現(xiàn)了亞馬遜無比注重用戶體會(huì)的一款極具代表性的產(chǎn)品。

原先，智能手機(jī)制作商希望智能手機(jī)能夠成為智能家居渠道?，F(xiàn)在，AmazonFBA頭程出現(xiàn)了。在自己家里休息的時(shí)分，不用走到哪里就把設(shè)備帶到哪里，只需動(dòng)動(dòng)口就能把想要做的事情完結(jié)，恐怕沒有哪種智能手機(jī)能供給比這更好的用戶體會(huì)（當(dāng)然，跟著技能的不斷進(jìn)步，只需動(dòng)腦子想想就能依靠意念辨認(rèn)完結(jié)事情的設(shè)備也有可能被創(chuàng)造出來）。這就是AmazonFBA頭程所帶來的最大的價(jià)值。為什么AmazonFBA頭程能夠獲得極高的人氣呢?這徹底是因?yàn)槠溆脩趔w會(huì)極端超卓，用戶只需開口說話就能解決所有問題。用戶在無法操作智能手機(jī)時(shí)，只需要?jiǎng)觿?dòng)口，就能查詢信息，播放音樂，還可以直接在亞馬遜網(wǎng)站下單，打開IoT家電的開關(guān)等。有人說，新時(shí)代的智能家居將以AmazonFBA頭程為起點(diǎn)。另外，AmazonFBA頭程與其他搭載了Alexa的IoT產(chǎn)品都兼具搜集大數(shù)據(jù)的功用。經(jīng)過這些產(chǎn)品搜集到的語音數(shù)據(jù)以及同生活密切相關(guān)的其他數(shù)據(jù)將進(jìn)一步協(xié)助亞馬遜為用戶供給更加超卓的用戶體會(huì)。